「我修養太差了，每天都在道歉，這不是很奇怪嗎？」台北市長柯P在媒體前面率真的說出這話，令人感到「好笑」，這話出自一個大官，感覺上「很奇怪」，一般官場上不太可能會聽到這種很素人的話，素到有點不習慣。
【認錯前確實要求證】
道歉是一個修為，也是一個我值得寫的課題，為何這是一個課題，因為我發現「道歉這兩字不是很容易說出口的」，確實上，有很多人都不好意思說自己錯了，我算是一位很「敢」道歉的人，所以我知道自己道歉前的「掙扎」。
不要人家說，自己常常會驚覺「剛剛說錯話了」、「剛剛不該這麼作」，於是懊惱、難過，接著是在考慮「要不要道歉」？也許人家不知道，所以幹嘛說？錯了！不要去管人家知不知道，你都應該告白自己剛剛做錯事了，因為這是對自己的行為在負責。如果是得罪人家了，也許人家不說，而你先說了，這就是你的修為。
人的過失不一定是有意的，那得以別人的感受為主，自己不好意思，是自己的價值觀，別人不認同，你就得道歉，因為這就是「過失」。
【道歉也會是一種習慣】
說「對不起」要比說「謝謝」還難，因為說「對不起」就代表自己輸了，矮了一截，也代表欠人家一個公道，承認自己不夠好，通常自卑的人越不敢說出「對不起」這種必須低聲下氣的語言。
道歉是一種修為，有的人從來不說，道歉也會是一種習慣，有的人說的太隨便，就不珍貴了，感覺上就很奇怪，你這人到底是怎樣了？很容易犯錯也很容易道歉的人，是會傷害周遭朋友的人，表示這個人作事情不夠謹慎，很直率，如果是領導人就不該是這樣子，所謂君無戲言，不要說是指令，任何私人情緒話都不可以說，不然會被放大解讀，然後糾紛四起。
【道歉是承擔與負責】
會道歉的人代表了「勇於承擔」，這就是「負責」的態度，也就會讓人家相信他的誠實，信任他以後做錯事都會認錯與負責，所以可以繼續合作。
我曾跟一位夥伴鬧得不愉快，因為他的不當行為搞砸了我們的好事，可是他不承認自己有錯，我讓別人用第三方角度去跟他解釋，我不知道他認錯沒，但他還是沒來向我道歉。
我覺得每一個合作案，雙方在價值觀的認定本來就不同，公說公有理是很當然的思想，我就會找第三種問：「這件事你幫我看看誰的錯多，但請你不用偏袒我，要說真話。」別以為我只問一人，這就是我的是非態度，如果人家說是我錯了，我會求證，真的有錯，我會道歉，這很自然。
這堂課的道理很簡單，對有的人來說，很沉重。
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