「現在的孩子很讓我擔心他們的未來」最近常常聽到這樣的抱怨，請問要怎樣才可以讓你不擔心？你說說看，但，不用說了，因為沒有標準答案，兒孫自有兒孫福，一個孩子未來會怎樣？沒人看得準，真的不用杞人憂天。
【面對人性不能想太多】
辦公室裡常常有聽到抱怨同事的耳語，我會找大家來公開問：「我聽到了關於有位同仁的壞話，這對於其他人是個大利多，因為他的不好才能顯示你的好，你應該感謝他的糟糕，怎麼要罵他呢？」大家當然不會罵我胡說八道，聰明的人會聽出來我在提醒那個人「你已經成為箭靶了」，只有笨蛋才會怪我沒有正義感。
我講到這裡，你是否有所感受到人際關係的詭譎與玄機，一樣要罵人，我會用另一種方式來說，而且在看待一件事情時，你也可以換另一種角度來看看，感覺全然不同了。
對於「溝通」這門課題，平常最常見的曲解現象是「你不聽我的就不是好的溝通」，哈哈哈，你有沒有遇過「非常自我」的這種人？我告訴各位，這種人很多，非常多，而且自己在發言當下都不會自覺這樣是非常不對的，你要跟這種人溝通嗎？不溝通，他罵你沒誠意解決問題，要溝通，根本無解，那麼，怎麼辦？一是比拳頭，二是置之不理，三是找第三者去幫忙溝通，四是訴諸法律，五是讓事情惡化，惡化到付出代價才能覺悟。不管你用哪一招，絕對不能動怒，生氣就輸了。
【面對人際關係不能怯戰】
如果你問我哪種最有效？不講話最有效，因為不講話就表示還在想答案，說了話就沒退路了，不講話是法律上允許的一種正當防衛，也是高招。
我來說一個案例，我常常發出顧問服務提案書找人談合作，這時候就可以看見不同的人性表現，有一種人不但拒絕我，還回覆我許多似是而非的意見，老實說，很多事情是沒有標準答案的，討論不出結果的，為何？因為狀況不同，影響因素不同，可能的結果也會不同，多說突增困擾。
最聰明的是回覆我「收到，全力以赴」，哈哈哈！到底有沒有真心，不是重要，反正就是紙上談兵，幹嘛太認真？
你也一定常常碰到一些問題，怎麼回應？就是在考驗你的智商與情商，每次我遇到人家丟來的問題都一定很認真的思考該怎麼回答，老實說這是一種習慣，久了就會形成一種人格特質，像是有的人對於別人的問題「不聞不問」，這是很不禮貌的態度，久了就會形成自己在外界的形象，當有一天對方要玩真的時，他一定不會找你的，因為你在平常並沒有燒香。
人際關係是人生的一部分，無法逃避，你如果對於人際關係有感，就會很慎重去面對所有的人對你發出的問題，而且你不會怯戰。
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