領導者修煉的部落格

   不久前去某公家機關談合作專案，對方派了一位資深協理來跟我開會，他的口氣非常不禮貌，居然把我當成部屬了，若對我的意見不能認同也很正常，主要是他的態度很差，用訓斥的口氣耶？有沒搞錯咱們的關係？我不是你的部屬，我是廠商，我是學者專家，甚至可以說是你的長輩啊？你這是什麼態度？

【遇到打官腔的公務員了】 

    我談了一會兒，站了起來，一派輕鬆的告訴他：「我們合不合作不重要，就當是交朋友，認識一下，今天談到這裡我已知道你意思了，不打擾你了，我還要去趕行程。」接待我去的公關室女職員急忙拉著我出門，說要去他們公關室坐一坐喝喝茶，見見他的長官。

   來到了公關室，這位公關室職員跟一位看似長官先竊竊私語，然後這位長官笑咪咪的過來，他說：「我聽到你去找這個協理開會，我就感覺不妙了！因為這個人在我們單位是公認最不受歡迎的老員工。」哇！那你們居然派他來？

   他解釋說：「因為你這個專案是他管轄的，所以上面才安排他出來跟你談。」他問我要不要幫忙溝通，我說不用了，換個人吧！

【人不親和，誰想理你？】   

    這種人我看在眼裡，也知道他的問題在「公務員心態」，而且這種人就是台灣公務員的代表，最好笑的是公關室主管自己先說了：「真不好意思，我們當公務員的都被人家批評愛打官腔，我們自己也知道，其實不是全部，這位協理就是這種人。」哈哈！你們自己都知道喔？

    他還進一步說：「他是這個單位最資深的，為何他上面的副總、總經理都要空降？為何他永遠不能升上去？這就是他自己的問題。」我追問：「那他自己知道原因嗎？」當然他不能回答我，所以他只是笑笑而已，我也裝著說：「看你笑我就知道答案了！」

    能力不差，年資也夠了，工作很認真，如果做人不夠圓滑，不夠親合，不能與人和睦相處，這種人當主將，下面都跑光了，你信不？

【外行看熱鬧，內行看門道】   

   最後勝利者不是靠技術，而是靠「個性」，個性可以穩定能力，看了六個月的美國職棒賽，四十支球隊的每一支球隊要打一百多場比賽，最後有八隊晉級季後賽，然後在一陣廝殺後剩下四強晉入準決賽。

    我看了這四支球隊的所有比賽攻守紀錄，其實跟其他球隊差不多，甚至沒有比較好，又為何可以出線？其實就是贏在「穩定度」，有的球隊也很強但表現時好時壞，這就是證明說，真正的實力在內涵，而是受個性、情緒在主導著，這也就是一個人的修行。

    一位資深協理的態度，肯定可以想像出這是他在公家機關二三十年來養成的一種個性，是誰的責任？因為上面沒人糾正他，朋友沒有提醒他，家人沒有告誡他，自己沒有省思過，所以他才變成這樣，看到他這麼沒人緣，ˇ大家有沒有警惕到？