領導者修煉的部落格

   很多人看到「規定」就覺得那是「聖旨」，要是這個規定「不合己意」就發狂了，不要這麼衝動好嗎？你有不同想法是可以溝通的，在溝通之前不可以自以為是的說「你們怎麼那麼笨，訂出這種爛制度」，也許你沒搞清楚，你誤會了也不一定，為何不冷靜一些，慢慢來、進一步來，找些公正的、專業的第三者來一起探討！

【制度是人訂出來的】

   我應該算是專門從事制度規劃者，我幫很多公司制定一些規範，我自己從不認為哪一個制度是完美無暇的，因為總有照顧不及的死角，或是對於「少數人」有所疏忽，請注意，一個制度絕不可能是危及「大多數人」，因為這麼多人怎可能容你欺負他們而不吭聲。

   回顧歷史，有多少案例是「關鍵少數在控制多數」？有！很多，因為多數往往是「自以為勝利者」而像驕傲的兔子，少數則是憤怒的弱勢族群，兩方打起戰來，肯定是有戰鬥力的人會贏，你有聽過「驕兵必敗」吧？你也知道「以寡擊眾」這一招吧？

   所以不要以為自己地位低就放棄爭取了，老闆說不可以，你千萬不要相信他，今天他不允許，明天繼續爭取，哪天他心情好就會聽你的了。

【透過協調，好好溝通】

常常有員工來找我申訴自己被老闆壓制的委曲，我都鼓勵他們「國父也是經十次革命才成功的」，你以為自己搞一次就要成功，會不會太貪心了？

我不贊同員工恐嚇老闆，也不鼓勵那種用威脅要辭職的手段去找老闆談判，這都是一翻’兩瞪眼的江湖手法，不要這樣啦！因為各有自己的立場，沒有誰是誰非，只有雙方取得一個均衡點，才會有雙贏，否則就是兩敗俱傷，只是誰傷的重而已。

就算是老闆對員工不薄，也是可以接受公評的，自己說的都不準，遇到這種利益衝突，最好是找他人來幫忙協調，而不是自己親自去談，這下子很危險，因為沒有折衝餘地了，好不好都很難當面說出來。

【以退為進，欲擒故縱】

我這次去廈門接了一個專案，很多人都很質疑我怎麼可能接到這種大案，也很替我擔心受騙，我又沒有投資半毛錢，我怕吃虧什麼？每次去廈門我都當成是旅遊、探友，我有何負擔的？

對方也是看中我這個心態，才會找我合作，否則憑什麼可以給我接到這種超級大案？還不是我「以退為進」這一招奏效！

我看出對方根本沒有底，走一步算一步，所以我不可能開出條件，讓對方嚇跑了，我就是說「你出地方我出力氣，大家來玩玩」，對方給我機會去玩這麼大的地方，我若是可以提出好方案，對方也說願意付錢，那就對盤了。

很多人一開口，就先談錢，把人家都嚇跑了，連給你練習的機會也不給，這樣子怎麼能夠「滲透」？懂了沒？