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    有位不算小牌的專家告訴我一些他多年來的輔導心得,怎麼都跟我想的一樣?可見英雄所見略同,哈哈哈!他說很多老闆會找他發牢騷講自己公司遭遇的瓶頸,他覺得沒必要雞婆給太多建言,因為不明狀況怎可能說得準,何況人家都是問假的,你不要太認真回答,他最後說的這句最經典:「什麼叫做問假的?沒付錢的就是問假的,付了顧問費才是問真的。」有道理!太有道理了!哈哈哈!

 

【要付錢才能開金口 

    年輕顧問喜歡聽我的經驗談,我也喜歡聽其他資深顧問的經驗談,曾經我也因為被客戶修理而深深自卑過,一度想退出這個工作,後來聽一位很有名的顧問前輩在演講自己也常被客戶修理,這才讓我重燃信心,原來不是我自己不行,而是很多客戶都不行,遇到這種客戶要沉穩面對,不用太自責,自己無法無能去點醒他,就當是無緣吧!

    怎可能聽人家幾句話就要去幫他找出癥結點,未免太自負了,很多專家顧問就是這樣自以為是,反而讓老闆看笑話,記住了,人家是在考你,你別以為人家不懂,你不用告訴他答案,理由是「沒付錢」,就當是聊天,可以把話講一半,例如「你這個問題,若你真的想知道更詳細些,我們可以正式開個會來探討,把相關的人找來,有完整數據當參考,這樣才不會害你誤判情勢」;這招太極拳打得如何?是否讓他沒話可說了?

 

【底細不掀,就算不準】 

     你要我對你的經營提出意見,要我幫你想一些行銷策略,在吃一頓飯中就要聽我說答案?你是把我當神了嗎?偏偏很多專家顧問就會上當,口沫橫飛吹一堆,老實說,你先讓我看你成本率、管銷成本狀況,我才知道你有多少成本空間可以玩,如果沒看過這些數據,能提供出什麼精準的策略?才怪!

     顧問專家被聘請去當總經理也一樣的,你必須先摸清楚公司的成本結構,才知道自己有多少子彈可以用,利潤就是子彈,一旦沒有了利潤的緩衝空間,你這位總經理只能學頂新集團去找回鍋油來降低成本,至於人家的健康,來不及管了啦!

     常有人問我經營企業的關鍵在哪裡?我可以很負責任的說出我自以為是的答案,就是你這家公司產品的毛利潤率,如果沒有八成以上,你很難賺,如果只有不到五成以下,你會白忙。

 

【付了錢的才算數】   

     我在當顧問期間也當過企業兼任總經理,起碼有十家了,因為我是偏重在單位協調整合,所以用兼職沒有關係,各單位有完全的自主權限,我這總經理的功能設定在績效稽核及任務指導,各單位的整合及均衡協調,老實說,這幾家公司我都作的很成功,立下一個典範,後來他們也想用我這一招「卻都失敗了」,原因?因為我是我,我的人格特質可以,你的人格特質不可以。

    企業管理在理論上總是說要法治才正常,但這是理論,企業是在執行的,同樣是服裝,同一家公司,不同的人在執行經營,結果就是不同,所以別唱高調,說要建立制度,才能讓企業永續經營,頭頭換了誰,也是老天在安排的,換了誰會怎樣?也是看老天怎麼說,新官上任他要燒幾把,你別在意,因為會不會燒到你,人算不如天算,計劃趕不上變化,可以說,不用太認真說,很多人都在問假的,你要記得「付了錢才算數」。

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